Verial Alojamiento
Paseo de Gran Capitán 62
37006 Salamanca
Salamanca
FRONT OFFICE (RESUMEN)
Porque llevamos casi 30 años adaptándonos, los procesos que indicamos a continuación no contemplan toda su flexibilidad o rigidez (según la configuración de su empresa), pero estamos seguros de que si su establecimiento lo necesita, seguramente ya lo tengamos contemplado. Pero la experiencia nos ha hecho programar cosas complicadas para hacer cada proceso, para el usuario, muy sencillo.
RECEPCIÓN:
Front Office simple y potente, todos los proceso de recepción. Desde una sola pantalla el recepcionista podrá controlar todo el Front Office (Reservas, Check - In, Check - Out, presupuestos…) tanto de particulares como de grupos, agencias, empresas o centrales de reservas. La recepción se puede hacer de forma manual, a través del lector de documentos automático o a través de Channel Manager.
Facturación de Recepción: bajo permisos de usuario se pueden realizar desde la factura directa con el cobro (tarjeta, efectivo…) hasta cualquier tipo de división (parte a la empresa, parte a la persona. una factura entre varios clientes, facturar por partes la misma factura, etc.).
Clientes:
La ficha de clientes tiene todos los datos necesarios para la correcta utilización en todos los ámbitos que exigen la gestión y la Leyes actuales, campos de edad, nacionalidad, sexo, etc., que deberán aparecer en la ficha de policía, registro de la Ley de protección de datos, estadística, etc., con opción de definir algunos campos personalizados. Pero se distingue cuando el cliente a facturar sea una empresa o agencia.
ALOJAMIENTOS:
Configurables por tipos: asignando piso, área, características peculiares, número para la centralita, número de camas, tipo de cama, etc.;
CARGOS Y EXTRAS:
Todo lo que sea factible de vender en el hotel, desde el alojamiento hasta la pensión alimenticia, camas supletorias, picnics o excursiones, (en los campings: tiendas, caravanas… tarifa eléctrica…). El cargo se puede automatizar para toda le estancia o parte de ella, asignar al día de entrada o de salida. Gran flexibilidad de aplicación.
TARIFAS Y CONTRATOS CON AGENCIAS:
El programa cuenta con una configuración de tarifas donde se podrán adaptar los precios por un sinfín de criterios, desde precios por temporada, por día, fiestas locales o precios de fin de semana diferentes… o tarifa única por persona o por alojamiento.
Si además trabaja con agencias mayoristas y se rigen por contratos, podrán ajustar esas tarifas según contratos por persona o alojamiento y fijar los cupos que exige cada agencia, el programa nos avisará cuando hagamos reservas o Check in para esas empresas. Contemplamos el 99.9999% de los casos de contratos planteados por las agencias o Tour operadores.
PLANNING:
El programa está dotado de multitud de planning, adaptados a lo que deseemos ver en ese momento, los planning son totalmente interactivos, es decir que además de ver lo que deseamos podremos gestionarlo, existe un planning que ofrece la posibilidad de gestionar prácticamente la totalidad del hotel desde una única pantalla de forma visual, clara y sencilla, mediante un click de ratón y sin tener que pasar por interminables menús.
TRABAJO E INFORMES:
Existen cientos de informes diferentes, pero configurables para utilizar los que necesitemos, además, Verial Soft, en todos sus programas, ha dotado de herramientas para que el propio usuario cree los suyos propios, de forma que los datos que queremos obtener se adapte a la forma de verlos que hasta ahora hemos tenido. Algunos ejemplos:
La impresión de ficha del cliente para la policía, cumpliendo la legalidad vigente, con el registro de ficha de policía para poder imprimir o enviar a través de internet a policía o guardia Civil.
Listado de servicio técnico, gobernanta, Bloqueo de alojamientos.
Estado: libres, ocupados, reservados...
Listados de reservas y estancias (entradas, salidas, alojados, ficha de policía, estadística, listado de previsión, documento de bienvenida...)
Estadística oficial INE, estadística por Países, regiones y provincias.
Listados de producción por fechas a elegir (por día, semana, año) comparativas por diferentes fechas, esto quiere decir que podremos comparar, por ejemplo, la semana santa de un año que cae en marzo con la de otro que cae en abril, un puente concreto, etc.
Estado diario, listado de cupos.
BUSQUEDA AVANZADA
COMO FUNCIONA
ICDE INTERNACIONAL, CONSULTORES EMPRENDIMIENTO, SOFTWARE DE GESTIóN Y... 
